不正と不備の違いとは!?

不正と不備の違いとは


「不正」とは、組織や自己の利益のため、他者を欺くことを目的とした意図的な作為または不作為である。


都合の良いデータのみを採用し、不都合なデータを意図的に(knowingly)除外して結論を導く行為は事実の隠蔽であり、明らかな不正に該当する。


「不備」とは、書類の記載漏れなど、必ずしも意図的ではない過失を指す。意図的ではなくとも、業務上の失敗や間違いは生じ得る。


医薬品製造


GMP調査では不備を指摘し、GMP省令に基づき科学的観点から改善を要求している。


厳格な医薬品製造管理および品質管理の基準(GMP)が存在しても、不正が完全に排除されるわけではない。
悪質かつ「発覚しなければよい」という隠蔽体質が抜けきらない企業も存在するのが実態である。


不正と不備を防ぐためには


医薬品や医療機器の製造における過誤、怠慢、不正は、人々の生命や健康に直結する。そのため、日米欧の三極調和を基盤として、規制や品質管理システムの整備が推進されてきた。


医薬品製造


GMP調査において「不備」を的確に指摘し是正させることが、「不正」の抑制に繋がる。


不備を放置すれば、やがて不正が横行する土壌となる。不正の動機と機会を与えず、いかなる理由であれ正当化させない組織風土の構築が不可欠である。


不正の事例と留意点


製造工程において不具合が発生した際、適切な対応を怠れば、以下の事例のように業務停止などの重大な行政処分に発展するおそれがある。



医薬品製造の不正隠蔽リスク(業務停止、信用失墜)と求められる適切な対応(迅速な報告、是正処置)を解説するインフォグラフィック。


@錠剤製造時における原料含有量の誤り

A製造担当者がミスを隠蔽するため、品質部門へ問題のない別ロットの試験検体を意図的に提出

B品質部門での試験に合格し、市場へ出荷

C保健所による収去検査(製造施設や店舗から製品を採取して検査すること)の実施

D有効成分含有量の不適合が発覚

E対象製造ロットの自主回収

F行政による立ち入り検査の実施

G業務停止処分の決定



ミスやトラブルが発生した際、事実を隠蔽する行為は、後により重大な製品回収などの事態を招く。


一度の隠蔽が社会的信用の失墜、取引先への甚大な被害、会社への不信感増大へと連鎖し、企業存続の危機に直結する。


医薬品製造の従事者には、不具合発生時の迅速かつ誠実な報告と、規定に基づく適切な是正措置が強く求められる。


【ポイント】

1. 「ヒヤリハット」の共有と是正措置(CAPA)の徹底

不備の段階で根本原因を究明し、適切な是正措置・予防措置(CAPA)を講じることが不正防止の鍵である。ミスを個人の責任として罰するのではなく、プロセスやシステムの欠陥として捉え、継続的改善に繋げるオープンな品質文化(Quality Culture)を醸成する必要がある。


2. 不正のトライアングルを断つ組織管理

不正は「動機」「機会」「正当化」の3要素が揃った時に発生しやすい。承認プロセスのシステム化や、製造部門から完全に独立した品質保証(QA)部門の権限強化により、不正の「機会」を物理的・システム的に排除する強固なガバナンス体制が求められる。


【用語解説】

GMP Good Manufacturing Practiceの略称。
医薬品の製造管理および品質管理の基準であり、安全で高品質な医薬品を製造するための厳格なルールである。
収去検査しゅうきょけんさ 国や都道府県などの行政機関が、医薬品の品質や安全性を確認するため、製造所や店舗から製品を無償で抜き取り、試験検査を行うこと。
自主回収 製造販売業者が、自社の医薬品に品質不良や健康被害のおそれがあることを把握した際、行政の命令を待たずに自らの責任で市場から製品を回収する措置。
CAPA Corrective Action and Preventive Actionの略称。
不適合の再発を防止するための「是正措置」と、未然に防ぐための「予防措置」を指す品質管理の重要プロセス。